Puedes realizar tus compras en Hiraoka.com.pe con tarjetas de crédito o débito de Visa, Mastercard, American Express y Diners Club a través de nuestra pasarela de pago «Izipay». Además, contamos con «PagoEfectivo» y billeteras digitales como Yape, Plin, Ligo, entre otras.
Si observa que un precio es distinto en las promociones por Redes Sociales o en la tienda online, se debe a que desarrollamos campañas con ofertas exclusivas por un tiempo limitado para cada tipo de tienda; sin embargo, en ocasiones hay campañas que se aplican a todas las tiendas Rigotech Perú.
En rigotechnologies.com ofrecemos a nuestros clientes dos servicios de entrega de productos:
Recojo en tienda. Es un servicio gratuito disponible para productos de tamaños XS, S y M. Para acceder a él debes elegir la opción recojo en tienda y programar el lugar de retiro del producto al momento de la compra.
Envío a domicilio. Es un servicio de pago disponible para todos los productos de la tienda online. El costo de traslado depende del tamaño del pedido XS a S/ 9.00, S a S/ 11.00, M a S/ 19.00, L a S/ 49.00 y XL a S/ 69.00. El cliente deberá proporcionar una dirección dentro de los ubigeos cubiertos y seleccionar la fecha de entrega deseada.
Comprar en rigotechnologies.com es muy sencillo, solo debes seguir estos 4 pasos:
Comprar en rigotechnologies.com es 100% seguro, contamos con una Certificación SSL que nos califica como un sitio web seguro y, además, utilizamos la plataforma antifraude Cybersource en cada una de nuestras transacciones.
Para consultar el estado de su pedido, debe iniciar sesión y hacer clic en ‘Mis pedidos’. También puede comunicarse con nuestra central telefónica llamando al +51 962 286 135 donde nuestros asesores de servicio al cliente lo atenderán con gusto.
Sí, para cambiar la fecha de entrega del producto debe comunicarse con nuestra central telefónica llamando al +51 962 286 135 o enviando un correo electrónico a info@rigotechnologies.com incluyendo el número de orden del pedido y la nueva fecha de entrega.
Si olvidaste tu contraseña, no te preocupes, puedes recuperarla. Debes dirigirte a la página de iniciar sesión y darle clic al botón ¿olvidaste contraseña?. Luego colocar tu correo electrónico y el código captcha que aparece en el formulario. Dale clic a recuperar contraseña y te enviaremos un enlace al correo electrónico donde podrás colocar una contraseña nueva.
Sí, en Rigotech Perú estamos comprometidos con el derecho de restitución de nuestros clientes. Si deseas cambiar o devolver un producto, debes acercarte al área de atención al cliente de cualquiera de nuestras tiendas y solicitarlo dentro de los 7 días calendarios posteriores a la entrega del pedido. Si el producto es no transportable, puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente info@rigotechnologies.com
Recuerda que debes presentar el producto en las mismas condiciones que fue entregado (etiquetas, empaques, accesorios, manuales, etc.) y sin señales de uso, además de la boleta o factura del pedido. Para más información sobre cambios y devoluciones, visita: https://rigotechnologies.com/cambios-y-devoluciones.
